Returnarea produselor | velvesa.ro

Returnarea produselor

Cum să returnați produsele gratuit

Cumpărăturile la noi sunt o certitudine plăcută - returnarea sau schimbul de bunuri în termen de 14 zile calendaristice de la cumpărare sunt gratuite. Dacă doriți să returnați sau să schimbați produsele, contactați-ne.

Veți returna produsele cu același tip de transport cu care acestea v-au fost livrate, iar taxele poștale le vom suporta noi.

În cazul în care mărfurile v-au fost livrate de un curier, în urma convorbirii cu dvs, vom asigura transportul înapoi către depozitul nostru. Dvs doar împachetați marfa și o predați curierului. Dacă ați selectat ridicare coletului de la un punct de pick-up al Coletăriei, contactați-ne. Vă vom trimite o etichetă, pe care o veți duce împreună cu coletul dvs înapoi la punctul de pick-up, iar de restul se va ocupa personalul angajat al punctului de pick-up.

Ana Popescu

Suport clienti 08:00 - 16:00

Aveți nevoie de un sfat? Scrieți-ne.

Acest site utilizează cookies, pentru a vă putea oferi cea mai plăcută experiență ca utilizator. Mai multe informații